Information

【重要】規格外品の回収に関して

いつも森住製麺をご愛好いただきまして誠にありがとうございます。
下記記載の販売商品につきまして規格外品の製造ならびに販売を
行っていたことが判明いたしました。
下記記載に該当する商品をお買い上げいただいたお客様につきましては
弊社までご一報いただきます様よろしくお願いいたします。

【該当商品/賞味期限】
●味噌らーめん人気店３店詰め合わせ（JANコード：４５３３４４６０１０４０２）
●賞味期限：２０２４年１１月１２日
※当商品は販売者「不二屋本店札幌店」様・製造元「株式会社森住製麺」の専売商品となります。

●販売地域：全国対象
●販売先：お土産店・百貨店など
●販売個数：８０個

【回収理由】
当商品は３種類のラーメン店様監修の濃縮スープと生麺をセットした商品ですが
使用している濃縮スープの内「札幌八乃木」様監修の濃縮スープが
該当していない「札幌ラーメン空」様監修の濃縮スープとの入れ違いが発生していることを
ご購入いただいたお客様より直接連絡を頂きました。

商品裏面の原材料一括表示に記載の八乃木様濃縮スープの特定原材料表示（準を含む）と
札幌ラーメン空様濃縮スープの特定原材料表示（準を含む）が異なるため
該当のアレルギー疾患をお持ちのお客様が誤って喫食されることにより
重篤の恐れがあるため回収の運びとなりました。

※含まれる特定原材料（準を含む）
札幌八乃木濃縮スープ：ごま・大豆・豚肉
札幌ラーメン空濃縮スープ：小麦・ごま・大豆・鶏肉・豚肉・りんご

【該当商品をご購入のお客様へ】
①弊社フリーダイアル（０１２０－８１－９３５３）
または当HP内お問い合わせフォームよりご一報願います。
②お買い上げ日時とお買い上げ個数をお伺いいたします。
※お手元に商品があるお客様につきましては下記宛先まで
着払いにて該当商品発送のご協力をお願いいたします。

〒００７－０８４５　
札幌市東区北４５条東１７丁目３－１２
株式会社森住製麺　宛て
TEL０１１－７８１－９３５３
受付日時：９：００～１７：００（日曜を除く）

③お買い上げいただいたお客様には正規品を
改めてお送りいたします。
また、ご返金ご希望のお客様におかれましては
お買い上げ時のレシートの写しをご手配いただいた後、
ご返金させていただきます。
お届け先のお所・お名前・お電話番号を
お伺いさせていただき対応させていただきます。

以後、このようなことが無いよう再発防止に努めてまいります。

この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。

株式会社森住製麺
代表取締役社長　榊野　睦

【BASE店】配達日指定設定ができるようになりました！

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用のお客様からのご要望に応え、配達日指定設定ができるようになりました。
（※お届け地域によって納品日設定が異なります）

ご注文登録の際、配送日時の選択枠にて納品希望日の設定が可能です。
※時間帯指定も引き続き対応できます。
納品日指定ご希望の際はぜひご利用くださいませ。

森住製麺オンラインショップ【BASE店】OPEN！

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社森住製麺オンラインショップをリニューアルOPENいたしました。

新商品やお買い得商品などたくさんご用意しております。
オンラインショップはこちらからご覧ください。

森住製麺　公式オンラインショップ　

ホームページリニューアルのお知らせ

日頃より株式会社森住製麺のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
この度、ホームページを全面的にリニューアルいたしました。
より使いやすいホームページを目指して、デザインとページの構成を見直しいたしました。

またオンラインショップもシステム変更に伴い、リニューアルいたしました。
URLも変更になりましたので、ブックマークなどされている方は、登録されているURLの変更をお願い致します。
https://morizumi.theshop.jp/

今後とも、株式会社森住製麺のホームページをどうぞよろしくお願い申し上げます。